>>Thi công sàn gỗ giá rẻ tại Hà Nội. Hotline: 0987.469.237 Or 0972.041.900<<

Chính sách đổi trả hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất), chính sách đổi trả hàng. Thông tin chi tiết như sau:

I. Phạm vi áp dụng:

1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại chuỗi showroom Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org.

2. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2015 đến khi có thông báo mới.
II. Điều kiện áp dụng:

1. Thời gian đổi trả hàng: Sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng(áp dụng với tất cả các sản phẩm).

2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org hoặc của nhà sản xuất.

3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org hoặc của nhà sản xuất.

4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (cong vênh, co ngót, mục mọt, giãn nứt, đổi màu)

6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
III. Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:

1. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

3. Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi hàng(ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

4. Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, bao bì, trầy, xước, vỡ…

5. Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy, xước, móp méo, ố, vàng… sau khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao.
IV. Qui trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng:

1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org

2. Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyển của nhà sản xuất.

3. Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07(bảy) ngày tính từ ngày Sàn gỗ Hà Nội – Sangohanoi.org nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

4. Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng 0987.469.237 để được hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng.

Ý kiến bạn đọc (0)

>>Báo giá sàn gỗ tại Hà Nội. Hotline: 0972.041.900 Or 0987.469.237<<



Công Ty TNHH Thương mại và dịch vụ Sàn gỗ Hà Nội chuyên phân phối lắp đặt các loại sàn gỗ, sàn gỗ công nghiệp, sàn gỗ tự nhiên, sàn gỗ ngoài trời, sàn gỗ bậc cầu thang, sàn nhựa, sàn kỹ thuật với giá rẻ nhất, thợ chuyên nghiệp... được nhập khẩu chính hãng từ Malaysia, Thụy Sỹ, Đức, Thái Lan, Hàn Quốc...

© 2015 Sàn gỗ công nghiệp, sàn gỗ tự nhiên, Sàn gỗ rẻ tại Hà Nội. Thiết kế Website bởi San go Ha Noi.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho quý khách những biện pháp thi công hợp lý và tối ưu nhất nhằm giảm giá thành dịch vụ đem lại lợi ích cốt lõi cho khách hàng. Ngoài ra, với những máy móc và thiết bị thi công hiện đại đảm bảo độ chính xác cao trong quá trình thi công, chắc chắn sẽ làm hài lòng quý khách về chất lượng thi công. Hãy liên hệ ngay Hotline - 0987.469.237 Or 0972.041.900 để được tư vấn và đặt hàng thi công. Xin chân thành cảm ơn!